Поиск туров	Поиск туров по Скандинавии	Поиск туров по России	Поиск экскурсионных туров
Поиск круизов	Поиск по Санкт-Петербургу	Автобусные туры экскурсионные	Автобусные туры на Черное море

Как покупать тур. Советы туристам.

Выбираем маршрут

Какой отдых Вы предпочитаете?

Пляжный, экскурсионный, комбинированный?

Какой бюджет Вашей поездки? В какие сроки? Какие страны, города, курорты Вы хотите посетить? 
Состав отдыхающих.

Ответив на эти вопросы можно подбирать тур.

Ознакомьтесь в первую очередь с порядком оплаты, бронирования и аннуляции туров. При покупке тура выписывается лист бронирования и туристическая путевка (договор). В этих документах перечисляется набор услуг, которые предоставляет турфирма, и указаны сроки поездки. Ознакомьтесь с перечнем услуг, в листе бронирования, и проверьте их соответствие вашему заказу.

Выбираем сроки

Летом хорош отдых на море (например Турция, Греция, Италия, Испания) зимой лучше поездить по городам и ознакомиться с историческими достопримечательностями (Европа или Скандинавия). Даже блистательный Париж летом сер, скучен и безлюден. Зима это время карнавалов, фестивалей, выставок, концертных сезонов.

Январт - февраль - удачное время для поездки в Индию, Тайланд, о.Бали, ОАЭ. ВЫ это время там днём 32 градуса.

Весна вот время для поездок в Европу. Все европейские города чудо как хороши в дымке цветущих каштанов! Осень, зима, весна - хороши для посещения стран южного направления круглогодичного действия (Египет, Доминикана, Куба, Тайланд, Индия ,Китай, ОАЭ), а также экскурсионных туров в Европе.

Верить ли отзывам?

Многие туристы перед поездкой читают отзывы о конкретных странах, отелях. Можно ли верить тому, что пишут в отзывах? Можно, но учитывая следующее: 9 из 10 недовольных туристов обязательно напишут негативные отзывы по разным форумам. И только 1 из 100 довольных туристов напишет об этом положительный отзыв.
Так, что критику можно делить на 10, а позитив - умножайте на 100.

Выбор турфирмы

Требуйте информацию. Не стесняйтесь задать лишний вопрос о том, встретят ли вас, будет ли гид, когда экскурсия, контактные телефоны и т.п. это избавит вас в дальнейшем от многих недоразумений в стране пребывания. Достойная фирма всегда владеет полной информацией по предлагаемому туру.
После оплаты вам на руки должны выдать Договор и\или Туристическую путевку. Это подтверждение приобретения тура.

Стоимость тура

Самая распространенная ошибка это покупка дешевого тура. Не может четырехзвездочный отель продаваться по цене трехзвездочного. Ведь у всех солидных, известных фирм стоимость одного и того же тура, как правило, одинакова.

Скупой платит дважды. Сэкономив $50 на путевке, можно потратить больше в гостинице доплачивая за номер с кондиционером.

Купив тур по дешевке, вы получите маленькую гостиницу с удобствами на этаже на окраине. Билеты до центра города или до пляжа за ваш счет. Кормить вас будут в лучших традициях героев Диккенса: хлеб, чай, дешевый джем. Экскурсии вам предложат в те дни, когда музеи открыты для бесплатных посещений (и там не протолкнуться!), а добираться туда вам придется на метро или общественным транспортом.

Грамотно выбирайте гостиницу

Очень важно, где и как вы будете жить во время путешествия. Лучше, если гостиница расположена в центре, это позволит избежать бесконечных разъездов, сэкономит деньги и время. Все гостиницы мира имеют обозначения своей классности. В одних странах это звезды, в других короны, в третьих ключи, причем эти обозначения так или иначе подходят под общие стандарты и сопоставимы между собой. Четыре короны на фасаде по классу - это приблизительно то же самое, что и четыре звезды , хотя, несомненно, есть и различия.

В некоторых странах существует так называемый налог на роскошь, и владельцы гостиниц, уклоняясь от налогов, сознательно понижают звездность своих гостиниц. Поэтому 2 звезды в Париже в районе Больших бульваров - это хорошая гостиница, и она сопоставима с трехзвездочным отелем где-нибудь в Мадриде. А 3 звезды в Египте или Турции? Жизнь в подобных отелях потребует от вас терпения и философского отношения.

Покупая тур, узнайте, чем и как оборудован номер, какие услуги предоставляет гостиница, есть ли там бассейн, фитнесс-центр или ресторан. Каким бы гостеприимным ни был ваш временный дом, он может таить в себе некоторые неожиданности: счета за телефонный разговор в пределах города или за просмотр специального канала, если как-то вечером вы пощелкали переключателем каналов и наткнулись на фильм с клубничкой.

Заключаем договор
В первую очередь следует обратить внимание на полномочия лица, подписавшего с вами договор от фирмы. В нем должно быть указано на основании какого документа действует подписавшее его лицо (устав, доверенность, приказ).

Проверьте, есть ли в договоре информация о турфирме, регистрационные и банковские реквизиты, соответствует ли название фирмы в шапке договора и на печати.

Учтите, что название городов, категория гостиниц, маршрут, программа пребывания и прочие существенные условия вашего отдыха должны указываться в Договоре или Туристской путевке, листе бронирования.  Закон О защите прав потребителей обязывает фирму предоставить клиентам необходимую и достоверную информацию о товаре (услуге), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Турфирма обязана проинформировать туриста об обычаях страны, которую он собирается посетить. Чтобы избежать неприятностей, правила поведения в стране пребывания знать необходимо. Но выезжающий турист не обязан иметь специальные знания и навыки. Турфирма может предоставить брошюру или специальный вкладыш с информацией о правилах пребывания в стране, обычаях местного населения, в том числе религиозных. Желательно подтвердить подписью, отметкой об ознакомлении, что вы получили эту информацию.

Если Вы едите в визовую страну, тогда турфирма несет ответственность за правильность оформления въездных документов. Что же касается загранпаспорта, то помните, что наличие легального документа, удостоверяющего личность гражданина - это ваша гражданская обязанность. Поэтому, если вас не пропустили из-за неправильно оформленного (просроченного) или подложного загранпаспорта, предъявление претензий к турфирме скорее всего будет безрезультатно.

Имеются обязанности туриста по отношению к фирме. Основная обязанность туриста, безусловно влияющая на исполнение договора - это оплата поездки. Не забудьте получить документ, подтверждающий факт и сумму оплаты. Как правило, это Туристская путевка, кассовый чек или приходный кассовый ордер. Кроме оплаты, турист обязан своевременно предоставить все необходимые документы для оформления выезда и въезда и вовремя явиться к вылету.

Турфирма не имеет права изменять без согласования с туристом программу пребывания и маршрут путешествия, в том числе город и гостиницу, та как эти данные являются существенными условиями договора. В то же время, Закон Об основах туристской деятельности в РФ указывает, что турфирма не несет ответственности за неисполнение своих обязательств по договору, если докажет, что причиной были обстоятельства непреодолимой силы. Обычно указанный пункт Договора звучит так: В случае возникновения обстоятельств, препятствующих агентству выполнить туристические услуги в полном объеме и в оговоренные сроки по независящим от него причинам Агентство может без согласия Клиента заменить выбранный отель на отель равнозначной или более высокой категории категории, произвести замену в экскурсионной программе .